1.1. Ці Умови користування (далі - «Умови») регулюють взаємні права та обов'язки між Оператором, Користувачем та Партнером, що виникають в процесі користування Сайтом у зв'язку із переглядом меню, оформленням, оплатою та доставкою замовлень у закладах громадського харчування Партнера.

1.2. Використовуючи Сайт, Користувач підтверджує, що ознайомлений та повністю погоджується з цими Умовами.

1.3. Сайт є виключно інформаційно-технічною платформою, яка надає технічну можливість Користувачам оформлювати замовлення у закладах громадського харчування Партнерів на Сайті, та технічну можливість Партнерам здійснювати приймання та обробку замовлень, оформлених Користувачами на Сайті.

1.4. Оператор не є продавцем Товарів або надавачем послуг громадського харчування та не здійснює приготування, продаж або доставку Товарів.

1.5. Терміни, що використовуються в цих Умовах, мають наступні значення:

1.5.1. Оператор - фізична особа-підприємець Жоглик Олександр Максимович;

1.5.2. Сайт - веб-сайт Оператора в мережі Інтернет, що розміщений за адресою: scanopolist.com;

1.5.3. Партнер - заклад громадського харчування (мережа закладів громадського харчування), який користується послугами Сайту;

1.5.4. Користувач - клієнт закладу громадського харчування Партнера, який користується Сайтом та робить замовлення з онлайн-меню закладу громадського харчування Партнера;

1.5.5. Товар - страва, напій та інші товари, які Партнер пропонує придбати Користувачу з онлайн-меню закладу громадського харчування на Сайті.

2.1. Клієнт оформлює замовлення на придбання Товару з онлайн-меню закладу громадського харчування Партнера на Сайті Оператора.

2.2. Партнер підтверджує або відхиляє замовлення Клієнта.

2.3. У разі підтвердження замовлення між Партнером та Клієнтом укладається договір (далі - «Договір»). Відповідно до такого Договору Партнер зобов'язується належним чином та у встановлений строк виконати замовлення, а Клієнт — прийняти та оплатити його.

2.4. Сторонами договору, укладеного під час оформлення замовлення, є Партнер та Клієнт.

2.5. Оплата за замовлення здійснюється Клієнтом відповідно до розділу 3 цих Умов.

2.6. Доставка замовлення здійснюється одним із способів, запропонованих Партнером під час оформлення замовлення:

- шляхом самовивозу Клієнтом за адресою Партнера;

- шляхом доставки за адресою Клієнта кур'єром Партнера або службою доставки.

2.7. Доставка є окремою послугою Партнера. Вартість доставки включається в ціну замовлення та сплачується відповідно до п. 3.1 цих Умов.

Вартість доставки розраховується окремо щодо кожного замовлення на момент його оформлення в залежності від зони доставки.

3.1. Оплата за замовлення, оформлене відповідно до п. 2.1 цих Умов, здійснюється Клієнтом наступним чином:

- шляхом 100% передоплати у безготівковій формі з використанням сервісів електронних платежів, зокрема LiqPay, або інших платіжних операторів, доступних на Сайті, під час оформлення Замовлення, або у готівковій формі в момент видачі замовлення у разі обрання доставки шляхом самовивозу;

- шляхом 100% передоплати у безготівковій формі з використанням сервісів електронних платежів, зокрема LiqPay, або інших платіжних операторів, доступних на Сайті, під час оформлення Замовлення та у разі обрання доставки за адресою Клієнта кур'єром Партнера або службою доставки.

3.2. У випадку оплати замовлення, оформленого на Сайті, у безготівковій формі, Оператор стягує з Клієнта сервісний збір, який розраховується окремо щодо кожного замовлення та становить 1% від загальної вартості обраних Клієнтом Товарів. Разом з тим, мінімальна сума сервісного збору не може бути меншою ніж 5 (п'ять) гривень, а максимальна сума - не може перевищувати 50 (п'ятдесят) гривень.

Сервісний збір є платою за користування сервісом оформлення замовлення через Сайт Оператора. У разі успішного оформлення замовлення сервісний збір вважається належним чином наданою послугою та не підлягає поверненню, крім випадків, прямо передбачених чинним законодавством України.

Сервісний збір включається у вартість замовлення та сплачується відповідно до п. 3.1 цих Умов.

3.3. Клієнт проінформований та погоджується з тим, що оплата може бути проведена кількома окремими транзакціями з формуванням окремих фіскальних чеків.

3.4. Оператор забезпечує технічну ініціацію платежів та є отримувачем грошових коштів виключно за сплачений сервісний збір.

Оператор не є отримувачем платежів за замовленням Клієнта, а саме - грошових коштів за Товари та доставку, платіжним агентом або стороною розрахунків між Партнером і Клієнтом.

3.5. Отримувачем грошових коштів за замовлення, а саме за оплату Товарів та доставки, є Партнер, на реквізити якого здійснюється перерахування коштів Клієнта.

3.6. Партнер самостійно несе відповідальність за:

- фіскалізацію платежів;

- видачу фіскальних чеків;

- повернення коштів;

- дотримання вимог податкового законодавства;

- виконання фінансових зобов'язань перед Клієнтами.

4.1. Клієнт може оформити замовлення безпосередньо в закладі громадського харчування Партнера через QR-меню.

4.2. Замовлення, оформлене відповідно до п. 4.1. цих Умов, є підставою для його прийняття та виконання Партнером.

4.3. Оплата замовлення, оформленого безпосередньо в закладі громадського харчування Партнера через QR-меню, може здійснюватися на розсуд Клієнта одним із доступних способів для оплати, у тому числі шляхом використання QR-коду для оплати.

4.4. У разі обрання оплати шляхом використання QR-коду, оплата здійснюється в безготівковій формі шляхом використання сервісів електронних платежів, зокрема LiqPay, або інших платіжних операторів, доступних під час оформлення замовлення.

4.5. Оплата замовлення може здійснюватися на розсуд Клієнта як шляхом передплати, так і шляхом післяплати.

4.6. Сервісний збір не стягується Оператором із замовлень, оформлених відповідно до п. 4.1. цих Умов.

4.7. Оплата замовлення, оформленого безпосередньо в закладі громадського харчування Партнера через QR-меню, може бути проведена кількома окремими транзакціями з формуванням окремих фіскальних чеків.

5.1. Партнер несе відповідальність перед Клієнтом за:

- належне та своєчасне виконання Замовлення;

- відповідність Товарів інформації, зазначеній в онлайн-меню, опублікованому на Сайті;

- якість та безпечність Товарів;

- строки доставки;

- дотримання вимог чинного законодавства України.

5.2. Партнер гарантує, що товари, які включені до онлайн-меню, не порушують вимог чинного законодавства України та не належать до заборонених або обмежених до обігу категорій, а також несе відповідальність у разі порушення законодавства України щодо обігу таких товарів.

5.3. Оператор не є стороною Договору, укладеного між Партнером та Клієнтом відповідно до розділу 2, 4 цих Умов, і не несе відповідальності за:

- якість товарів та послуг;

- виконання або невиконання замовлення;

- затримки доставки;

- відмову Партнера у виконанні замовлення;

- дії або бездіяльність Партнера;

- помилки платіжних систем, банків або служб доставки.

5.4. Усі питання та суперечки, пов'язані з підтвердженням, виконанням, скасуванням замовлення, поверненням грошових коштів, якістю товарів/послуг та іншими зобов'язаннями, вирішуються безпосередньо між Партнером та Клієнтом.

6.1. Оператор має право в будь-який час змінювати або доповнювати ці Умови без окремого повідомлення Користувачів.

6.2. Актуальна редакція Умов публікується на Сайті та набирає чинності з моменту її публікації.

6.3. Продовження використання Сайту після внесення змін означає погодження Користувача з новою редакцією Умов.